Как активное участие клиента обеспечило эффективное внедрение Bimp

Компания:


Гощанский завод продтоваров — производитель натуральных сладостей и конфет под брендом «Пригощайся», известный в Украине более 15 лет.

Компания заботится о качестве и натуральности продукции, работает с украинским сырьём и имеет широкую сеть дистрибуции по всей стране.

Их миссия — дарить сладкие эмоции клиентам..


Проблематика:


На старте внедрения клиент проявил исключительную инициативу:
  • самостоятельно освоил интерфейс системы
  • заполнил производственные спецификации
  • собрал и внес данные по поставщикам
  • ввел начальные остатки
Это позволило быстро начать работу. Однако система всё равно не дала ожидаемого результата.

Причина:


Основная сложность заключалась в адаптации реальных бизнес-процессов к логике системы, которая работает по определённым правилам и алгоритмам.
Чтобы Bimp начала работать эффективно, было необходимо не просто загрузить информацию, но и оптимизировать бизнес-процессы в соответствии с принципами работы платформы.

Задачи:


1. Диагностика логики обмена

  • Проанализировать текущий учёт в компании
  • Выявить несоответствия между фактическими процессами и возможностями системы
  • Составить карту процессов

2. Объяснение принципов работы

  • Провести обучение команды клиента
  • Показать, как данные проходят внутри Bimp: от ввода до отчётности
  • Разобрать типичные ошибки и способы их избежать

3. Адаптация процессов к логике системы

  • Пересмотреть бизнес-процессы клиента
  • Согласовать их со структурой BIMP
  • Настроить алгоритмы так, чтобы система отражала реальное положение дел

4. Интеграция с SalesDrive

  • Настроить автоматическую передачу заявок из отдела продаж в систему
  • Проверить корректность заказов в BIMP
  • Оптимизировать процессы продаж, сократив ручной труд

Решение:


Мы внимательно проанализировали, как клиент вёл данные, и нашли расхождения между фактическими бизнес-процессами и тем, как Bimp ожидает их видеть.
Клиент получил чёткое понимание: какие алгоритмы внутри Bimpвлияют на движение товаров, учёт остатков и формирование отчётности.
Совместно мы изменили структуру части процессов, чтобы они соответствовали логике системы. Это позволило избежать дублирования данных и лишней ручной работы.
Продажи теперь автоматически подключены к BIMP, что сняло нагрузку с менеджеров и устранило риски потери данных при ручном переносе.

После основного этапа настройки мы остались на связи, чтобы помочь с запуском следующих модулей и ответить на все вопросы.


Результат:


  • Складской учёт заработал в полном объёме. Клиент получил прозрачную картину остатков и движения товаров
  • Производство почти полностью настроено. Планирование и контроль стали значительно проще
  • Продажи интегрированы: заявки автоматически передаются в систему, что экономит время и снижает количество ошибок
  • Следующие шаги — запуск новых интеграций и финальная оптимизация бизнес-процессов.

И главное — клиент стал частью процесса. Он понимает логику системы, знает её возможности и ограничения. Именно это — залог эффективной автоматизации.


Почему это актуально для вашего бизнеса?


Когда клиент активно вовлечён в процесс — внедрение проходит быстрее.

Система не работает сама по себе — она отражает бизнес-процессы компании. Чем глубже команда клиента понимает BIMP, тем больше пользы она получает.

Bimp— это инструмент, и его эффективность зависит от тех, кто с ним работает.


Вывод:


Эффективная автоматизация начинается не с технического задания, а с партнёрства.

В случае с Гощанским заводом «Пригощайся» мы убедились: когда клиент берёт на себя активную роль, система становится настоящим инструментом развития бизнеса.


Если вы хотите, чтобы Bimp работала в вашей компании так же эффективно — свяжитесь с нами. Мы поможем пройти этот путь вместе: от первых настроек до стабильной работы всей системы.

Активное участие клиента – это не дополнительный бонус, а ключевой фактор успешного внедрения системы. Именно вовлеченность команды позволяет превратить Bimp из инструмента в настоящего партнера бизнеса
Понравился кейс?
Конечно,
у Вас остались вопросы
Мы с радостью ответим на них и проконсультируем
Вы соглашаетесь с условиями обработки данных