Як активна участь клієнта забезпечила ефективне впровадження Bimp

Компанія:


Гощанський завод продтоварів - виробник натуральних солодощів і цукерок під брендом «Пригощайся», відомий в Україні вже понад 15 років.

Компанія дбає про якість та натуральність продукції, працює з українською сировиною та має широку мережу дистрибуції по всій країні.

Їх місія - дарувати солодкі емоції клієнтам.



Проблематика:


На старті впровадження клієнт виявив надзвичайну ініціативу:
  • cамостійно освоїв інтерфейс системи
  • pаповнив виробничі специфікації
  • pібрав і вніс дані по постачальниках
  • ввів початкові залишки
Це дозволило швидко розпочати роботу. Проте система все одно не дала очікуваного результату.

Причина:


Основна складність полягала в адаптації реальних бізнес-процесів під логіку системи, яка працює за певними правилами і алгоритмами. Щоб система Bimp почала працювати ефективно, необхідно було не тільки завантажити інформацію, а й оптимізувати та налагодити бізнес-процеси відповідно до принципів роботи платформи.

Завдання:


1. Діагностика логіки обміну

  • Проаналізувати, як ведеться облік у компанії зараз
  • Виявити невідповідності між фактичними бізнес-процесами та можливостями системи
  • Скласти карту процесів

2. Пояснення принципів роботи

  • Провести навчання команди клієнта
  • Показати як дані проходять усередині Bimp: від введення до звітності
  • Розібрати типові помилки та способи їх уникнення

3. Адаптація процесів під логіку системи

  • Переглянути бізнес-процеси клієнта
  • Узгодити їх зі структурою BIMP
  • Налаштувати алгоритми так, щоб система відображала реальний стан справ

4. Інтеграція з SalesDrive

  • Налаштувати автоматичну передачу заявок із відділу продажів у систему
  • Перевірити коректність замовлень у Bimp
  • Оптимізувати процеси продажів, зменшивши ручну роботу

Рішення:


Ми уважно проаналізували, як клієнт вів дані, і знайшли помилки між фактичними бізнес-процесами та тим, як Bimp очікує їх бачити.

Клієнт отримав чітке розуміння: які алгоритми всередині Bimp впливають на рух товарів, облік залишків і формування звітності.

Разом ми змінили структуру частини бізнес-процесів, щоб вони були узгоджені з системною логікою. Це дозволило уникнути дублювання даних і зайвої ручної роботи.

Продажі тепер автоматично підключені до Bimp. Це зняло навантаження з менеджерів і прибрало ризики втрати даних під час ручного перенесення.

Після основного налаштування ми залишилися на зв’язку, щоб допомогти у запуску наступних модулів та відповісти на всі запитання.


Результат:


  • Складський облік запрацював у повному обсязі. Тепер клієнт має прозору картину залишків і руху товарів
  • Виробництво майже повністю налаштоване. Планування і контроль процесів стали значно простішими
  • Продажі інтегровані: заявки автоматично передаються в систему, що економить час і зменшує кількість помилок
  • Наступні кроки - запуск нових інтеграцій та фінальна оптимізація бізнес процесів

А головне - клієнт став частиною процесу. Він розуміє логіку системи, знає її можливості та обмеження. І саме це - запорука ефективної автоматизації.


Чому це актуально для вашого бізнесу?


Коли клієнт активно залучений у процес - впровадження відбувається швидше. Система не працює сама по собі - вона відображає бізнес процеси компанії. Чим глибше команда клієнта розуміє Bimp, тим більшу користь вона отримує.

Bimp - це інструмент, а його ефективність залежить від тих, хто з ним працює.


Висновок


Ефективна автоматизація починається не з технічного завдання, а з партнерства. У випадку з Гощанським заводом «Пригощайся» ми переконалися: коли клієнт бере на себе активну роль, система стає справжнім інструментом розвитку бізнесу.


Якщо ви хочете, щоб Bimp працював у вашій компанії так само ефективно - зв’яжіться з нами. Ми допоможемо пройти цей шлях разом: від перших налаштувань до стабільної роботи всієї системи.

Активна участь клієнта — це не додатковий бонус, а ключовий чинник успішного впровадження системи. Саме залученість команди дозволяє перетворити Bimp з інструменту на справжнього партнера бізнесу
Сподобався кейс?
Зв’яжіться з нами
щоб дізнатися, як ми можемо допомогти вашому бізнесу досягти нових висот
Ви погоджуєтесь з умовами обробки даних